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Segurança & Privacidade
Para que serve o sistema anti-fraude?
O sistema anti-fraude do Meu Vinho serve para proteger o bom comprador e identificar e denunciar as compras fraudulentas.

Trata-se de um sofisticado e inovador sistema que utiliza redes neurais e inteligência artificial para detectar qualquer tipo de fraude, além de um rigoroso cruzamento de dados do cliente com diversos bancos de dados.

Por isso, para evitar qualquer contratempo, aconselhamos que os clientes do Meu Vinho somente utilizem o número de cartão de crédito que estiver em seu nome ou quando o portador do cartão autorizar sua utilização.

Graças a este exclusivo sistema, já foi possível a identificação de compras que utilizavam o número de cartões de crédito roubados, clonados ou sem a devida autorização do portador. Quando isso ocorre, após sua confirmação, todos os dados são repassados para o serviço de segurança digital da Polícia Federal para que o responsável seja punido e responsabilizado pelo crime de estelionato e fraude.

Por segurança, na sua primeira compra com cartão de crédito, poderá ser solicitado o envio de documentos por fax e a confirmação de dados adicionais para evitar compras indevidas.

Lembramos que todos os bons compradores são sempre bem-vindos em nossa loja!
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